Lors d’un accident, il est INDISPENSABLE de remplir un constat amiable. Vous devez vous mettre d’accord avec l’autre conducteur afin de remplir un seul et même constat. De plus, il est obligatoire d’avoir la signature des deux parties ! Après avoir rempli le constat, chacune des parties doit garder un exemplaire du document (bien sûr après avoir rempli la partie commune). Attention !! Si vous avez eu un accident avec plusieurs véhicules, il est nécessaire de remplir un constat avec chaque véhicule impliqué dans la collision.

Pour être indemnisé, il faut déclarer ! La déclaration se réalise auprès de votre assureur afin que vos travaux soient pris en charge par votre compagnie d’assureur. Afin de vous faciliter la procédure, nous avons mis en place sur notre site internet un modèle à remplir de déclaration de sinistre. Retrouvez cette déclaration en quelques clics dans l’onglet « Déclarations ». Attention !!! Vous disposez seulement de 5 jours après l’incident pour déclarer les dégâts et envoyer le constat à votre assurance. Lorsque votre assureur aura reçu la déclaration, celui-ci ouvrira un dossier de sinistre et déterminera les responsabilités de chacun.

Suite à votre déclaration, votre assureur mandatera un expert automobile dans le but de réaliser une expertise. Lors de cette expertise, l’expert va constater les dégâts et vérifier votre déclaration afin de réaliser le chiffrage des coûts pour la remise en état de votre véhicule. L’expert se rendra directement dans notre carrosserie et nous ferons le maximum pour obtenir la réparation la plus complète possible. L’expert met en moyenne 24h à 48h pour réaliser l’expertise après la déclaration. Après son passage et son accord, notre carrosserie se fera un grand plaisir de commencer les travaux !